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汽车4s店保洁服务标准

展厅保洁
1、内容：门窗、地面、墙面、台阶、消防设施。
2、作业流程：
1）、每天7:30开始重点清洁门前范围、大厅，要从外向内进行清洁；
2）、用扫把、木夹子将门前范围、大厅的垃圾收集到垃圾桶内，如区域台阶上有污迹或香口胶，应使用专业清洁剂清除；
3）、清倒立式烟缸、垃圾桶内的垃圾，并清洗烟缸、垃圾桶后放回原处；
4）、用尘推或拖把拖掉大厅地面的尘土和污迹；
5）、用干净毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮一次；
6）、出入口的台阶每周用清洁剂冲洗一次；
3、标准：
1）、门前范围内花坛、台阶、地面无烟头、纸屑、果皮等杂物；
2）、公共设施表面用纸巾擦拭无明显灰尘；
3）、不锈钢表面光亮无污迹；
4）、玻璃门无水迹、手印、污迹；
5）、踢脚板、接待桌、椅干净无尘、立式烟缸光洁，桶内无垃圾并且摆放位置标准：
6）、消防器材（灭火箱、消防栓）无尘、无污迹；
7）、花盆内干净无杂物，无蚊虫、无异味、无枯枝，盆体干净，摆放位置标准。

卫生间的清洁
1、内容：展厅内的所有公用卫生间。
2、作业流程：
1）、每天清洁展厅卫生完毕后，开始清理公用卫生间；
2）、打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物；
3）、清扫地面垃圾、清到茶筐、桶和垃圾桶，换新垃圾袋后放回原位，并将茶筐用“84”消毒液情洁干净；
4）、将洁侧剂倒入水勺内，用恭桶刷沾洁厕剂刷洗大、小便器，然后用清冲净；
5）、用湿抹布和洗涤灵擦洗面盆，大理石台面；
6）、擦隔板、墙面、花盆、暖气罩、门窗、设备等；
7）、先将湿抹布拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干抹布擦净；
8）、冲洗龙头并擦干，电镀件打亮；
9）、补充卷纸、洗手液；
10）、用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干
11）、喷适量香水或空气清新剂，小便池内放入芳香球；
12）、每两小时保洁一次，清理垃圾桶、茶筐内垃圾和地面积水，并补齐卷纸；
13）、报修、维修要及时，发现问题及时上报。
 3、标准：
1）、门窗、隔板无尘、无污、无杂物；
2）、玻璃光亮无水迹；
3）、地面墙角无尘、无污、无杂物、无蛛网、无水迹；
4）、面盆、龙头弯管无尘、无污、无杂物；
5）、电镀、镜面明亮，无水迹；
6）、大、小便池无尘、无污、无杂物，小便池香球放两个，用去2/3即更换；
7）、垃圾桶内垃圾不超过1/2，茶筐、桶无垃圾、无茶渍。
8）、设备（烘手器、开关、暖气罩、手纸架、洗手液盒、门锁）无尘、无污；
9）、手纸、绿植摆放标准，手纸叠出小三角，开口方向冲外，绿植放在两个面盆中间，托盘距墙面一拳远；
10）、目视墙壁干净，便器附近墙面洁净无黄渍；
11）、地面无烟头、污迹、积水、纸屑，空气清新、无异味；
12）、墩布池干净，墩布码放标准，无杂物；
13）、清洁工具、物品码放整齐，不囤积。

注意事项：
1）、禁止使用碱性清洁剂、以免损伤瓷面；
2）、用洁厕剂时，应戴胶皮手套防止损伤皮肤；
3）、下水如有堵塞现象，及时上报，请有关部分组疏通。